الخدمة

هنا في Kaci Call، تتمثل أولويتنا الرئيسية في التأكد من رضا عملائنا بالكامل. يتعامل فريقنا مع حجم كبير من المكالمات يوميًا، وكل مكالمة مهمة بقدر المكالمة السابقة!

فريق خدمة العملاء لدينا مدرب بشكل كامل ويمكنه التعامل مع مهام متعددة في وقت واحد بما في ذلك التعامل مع الشكاوى، وتأكيد الطلبات، وجمع الملاحظات، وتقديم الدعم الودي والمفيد للعملاء بشكل عام. سواء كانت خدمات الاتصالات أو الدردشة المباشرة أو البريد الإلكتروني التي تحتاج إليها، فإن فريقنا مستعد لخدمتك!

رضا العملاء

لنواجه الأمر! لا يوجد شيء أكثر إحباطًا من الانتظار في طابور لساعات طويلة في انتظار التحدث مع المشغل، ولقد تعرضنا جميعًا لذلك! تأكد من أن فريقنا مكرس للتأكد من الرد على جميع المكالمات بأسرع وقت ممكن والقضاء على وقت الانتظار تمامًا. يقوم فريقنا بتوجيه المكالمات إلى أقسام مختلفة للتأكد من أنك تتحدث مع المشغل الصحيح. لدينا واجب رعاية تجاه عملائنا وسنقدم دائمًا أفضل خدمة لضمان رضا العملاء بشكل كامل!