? من نحن

من نحن

مرحبًا بك في Kaci call !

مصدرك الأول للحصول على فريق مخصص ومجتهد! نفتخر بتوفير أفضل ما لدينا بعد خبرة في صناعة مراكز الاتصال. يعود الفضل في هذا الإنجاز للرئيس التنفيذي والمؤسس السيد غسان منصوري الذي وصل بمهنته إلى النجاح منذ بدايته حيث كان هو وحاسوبه فقط! كان لديه رؤية وجعلها حقيقة. الآن لديه فريق كامل من الوكلاء العاملين الجادين والذين يخدمون العديد من البلدان في جميع أنحاء العالم. شغفه بخدمة الآخرين وضمان تقديم أفضل خدمة ممكنة هو ما يميز شركة Kaci call عن غيرها من مراكز الاتصال. موقعنا الرئيسي في مدينة سوسة التونسية هو مقرنا لتدريب وإعداد وكلائنا لخدمة الناس في مختلف البلدان. فريقنا متخصص في العديد من المجالات ويعرف أهمية العمل الجاد! نحن نوفر لك الوكلاء الأكثر تأهيلاً والأكثر جدية لضمان تلبية احتياجاتك! تعلم شركة Kaci call أن العميل هو الأولوية،و معنا كل مكالمة هي مكالمة مهمة

في Kaci Call ، هدفنا هو تقديم مستوى خدمة فعال واحترافي لعملائنا. إنه مهم جدًا بالنسبة لنا أن نقدم خدمة عملاء عالية الجودة وندير أعمالنا بطريقة احترافية في جميع الأوقات. تهدف شركتنا إلى ضمان حصول عملائنا على مستوى استثنائي من الخدمة وتحقيق نمو مستدام في المستقبل.

نقدم مجموعة من خدمات مراكز الاتصال يمكن تصنيفها في أربع فئات رئيسية كما يلي:

1. خدمات الواردة
2. خدمات الصادرة
3. خدمات الدعم الفني
4. أبحاث السوق والاستطلاعات

مع مستوى عالٍ من خدمة العملاء، سنضمن تلبية توقعات العملاء وتزويدهم بجميع المعلومات ذات الصلة. هدفنا أيضًا هو الحفاظ على تفاعل العملاء الذين نتعامل معهم من خلال إنجاز الخدمات في إطار زمني معقول.

السيد غسان منصوري هو الرئيس التنفيذي ويدير الشركة بنشاط في الحياة اليومية. يمتلك عدة سنوات من الخبرة في هذا المجال. Kaci Call تسعى باستمرار إلى وسائل لتنمية وتوسيع قاعدة عملائنا في جميع أنحاء العالم.

قيمنا

لماذا Kaci call

مع وجود العديد من مراكز الاتصال ومزودي خدمات مراكز الاتصال في السوق، قد تتساءل عن العوامل التي تميزنا عن الآخرين؟ لماذا تختارنا؟ فلسفتنا تتمثل في توفير عملاء ماهرين بأسعار تنافسية، بالإضافة إلى التأكد من ان كل عامل نوظفه هو عامل جاد ومخلص وملتزم بتقديم أفضل خدمة ممكنة! نحن نسعى جاهدين لنكون الأفضل! لا نقدم فقط مستوى عالٍ من الجودة وسنوات من الخبرة، بل نوفر كل ذلك دون تكلفة باهظة! هدفنا هو تلبية احتياجاتك، وسوف يضمن لك فريقنا المتخصص تلقي خدمة ممتازة على مدار 24/7 و365 يومًا في السنة!

نقوم بكل شيء

بفضل سنوات خبرتنا العديدة، نحن واثقون بأننا يمكننا تقديم أي خدمة تحتاجها سواء كان ذلك مبيعات أو الدفع عند الاستلام أو التعامل بين الشركات أو خدمة العملاء أو الدعم الفني، لدينا كل ما تحتاجه! في Kaci call، يواجه عمل أعضاء فريقنا في اليوم العملي واجبات مختلفة، لذلك يتعين على جميع أعضاء فريقنا أن يتمكنوا من القيام بمهام متعددة والتفكير بشكل سريع! نحن نعمل فقط مع أفضل العمال! فريقنا لديه خبرة في العديد من المجالات ويتحدثون العديد من اللغات، ما تحتاجه، لدينا! مع معرفتنا ومهاراتنا وسنوات خبرتنا، لن تكون بخيبة أمل!

الدعم الفني

فريق دعمنا الفني المهرة يوفر لك الدعم النظامي عن طريق المكالمات والمراسلات للتأكد من حل جميع المشاكل وإرضاء جميع العملاء. سواء كان الأمر عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة، يساعد فريقنا العملاء في استكشاف وتحليل الأنظمة لتحديد المشكلات التقنية وإرشادهم في حلها. لا يوجد مشكلة كبيرة أو صغيرة، سواء كنت تواجه مشاكلًا مع تطبيق عبر الإنترنت أو تحتاج إلى مساعدة في حل الأمور التقنية الأكثر تعقيدًا مثل المشاكل في نظام الأمان المنزلي الخاص بك، ففريقنا يستطيع أن يفعل كل ذلك! لجميع احتياجات الدعم الفني الخاصة بك، فريقنا مستعد ومنتظر لاستقبال مكالماتك!