Notre service

Chez Kaci Call, notre priorité absolue est de nous assurer que nos clients sont pleinement satisfaits. Notre équipe traite un grand volume d’appels chaque jour, et chaque appel est aussi important que le dernier !

Notre équipe de service à la clientèle est entièrement formée et peut gérer plusieurs tâches en même temps, notamment la gestion des plaintes, la confirmation des commandes, la collecte des commentaires et l’offre d’un support amical et utile aux clients. Que ce soient des appels, des chats en direct ou des services de courrier électronique dont vous avez besoin, notre équipe est prête à vous servir !

Satisfaction du client

Admettons-le ! Il n’y a rien de plus frustrant que d’être bloqué dans une file d’attente pendant des heures en attendant de parler à un opérateur, nous avons tous été là ! Soyez assuré que notre équipe est dédiée à s’assurer que tous les appels sont répondus aussi rapidement que possible afin que le temps d’attente soit complétement éliminé. Notre équipe dispatche les appels vers différents départements pour vous assurer de parler à l’opérateur approprié. Nous avons une obligation de diligence envers nos clients et fournirons toujours le meilleur service pour assurer une satisfaction client complète !